# Polityka prywatności Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r. W tej polityce wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Dotyczy ona strony www.knopestetic.pl, formularzy, kontaktu telefonicznego i mailowego oraz naszych profili w mediach społecznościowych. ## 1. Kto jest administratorem Twoich danych Administratorem danych jest **Beata Knop** , prowadząca działalność gospodarczą pod firmą **KNOPESTETIC KOSMETOLOGIA I MEDYCYNA ESTETYCZNA BEATA KNOP** , ul. Pochyła 36/1U, 77-100 Bytów, NIP 8421189878 (dalej: „my”, „KnopEstetic”). W sprawach danych osobowych napisz na [klinikaknopestetic@gmail.com](mailto:klinikaknopestetic@gmail.com), zadzwoń pod [+48 693 101 233](tel:+48693101233) albo wyślij list na adres kliniki. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. ## 2. Jakie dane zbieramy i skąd - **Formularz kontaktowy** - imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon i treść wiadomości. W wiadomości możesz opisać swój problem - jeśli podasz informacje o zdrowiu, przetwarzamy je tylko za Twoją wyraźną zgodą (zaznaczasz ją w formularzu). - **Formularz darmowej konsultacji** - telefon i e-mail. - **Kontakt telefoniczny, e-mail, wiadomości w mediach społecznościowych** - dane, które sama podasz. - **Wizyta w klinice** - dane potrzebne do wykonania zabiegu, w tym informacje o zdrowiu (wywiad, przeciwwskazania, przebieg zabiegu). - **Rezerwacja w Booksy** - dane, które podajesz w serwisie Booksy; widzimy je w zakresie potrzebnym do obsługi wizyty. - **Korzystanie ze strony** - dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) zapisywane w logach serwera oraz - wyłącznie po Twojej zgodzie - dane z plików cookies statystycznych i marketingowych (punkt 9). ## 3. Po co przetwarzamy dane, na jakiej podstawie i jak długo ## 4. Komu przekazujemy dane Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko wtedy, gdy to konieczne, i tylko w potrzebnym zakresie: - firmom, które świadczą dla nas usługi i przetwarzają dane na nasze polecenie (umowa powierzenia): dostawcy hostingu strony, dostawcy poczty e-mail (Google), firmie obsługującej stronę i marketing, biuru rachunkowemu; - **Booksy** (Booksy International sp. z o.o.) - przy rezerwacji online Booksy jest odrębnym administratorem Twoich danych; - **Google** i **Meta** - wyłącznie jeśli zgodzisz się na cookies statystyczne lub marketingowe, oraz Google - jeśli klikniesz „Pokaż mapę Google” lub „Wyznacz trasę”; - organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy. ## 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Google i Meta mogą przetwarzać dane także w USA. Obie firmy uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, a dodatkowo stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. ## 6. Twoje prawa Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, poprawienia danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej). Wystarczy wiadomość na [klinikaknopestetic@gmail.com](mailto:klinikaknopestetic@gmail.com). Uwaga: dokumentacji medycznej nie możemy usunąć przed upływem okresu, który nakazuje prawo. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl). ## 7. Czy musisz podać dane Nie - podanie danych jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy jednak na wiadomość, a bez informacji o zdrowiu nie możemy bezpiecznie wykonać zabiegu. ## 8. Profilowanie Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe, Google i Meta mogą na ich podstawie dopasowywać, komu pokazują nasze reklamy. ## 9. Pliki cookies i zgody (Google Consent Mode) Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę. **Dopóki jej nie wyrazisz, strona nie ładuje żadnych narzędzi Google ani Meta i nie łączy się z ich serwerami.** Stosujemy Google Consent Mode v2 - narzędzia Google dostają informację o Twoim wyborze i się do niej stosują. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić albo wycofać: (ten sam link jest w stopce każdej strony). **Mapa Google** na stronie kontaktu ładuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę Google”. Wtedy Google może zapisać własne cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności. Do tego czasu widzisz zwykły obrazek mapy (dane mapy: OpenStreetMap). **Czcionki i filmy** są przechowywane na naszym serwerze - ich wyświetlenie nie łączy Cię z Google ani YouTube. Przycisk **Booksy** to zwykły odnośnik - Booksy otwiera się w nowej karcie i działa według własnej polityki prywatności. ## 10. Media społecznościowe Prowadzimy profile na Facebooku i Instagramie. Dane z interakcji z naszymi profilami (np. statystyki strony) przetwarzamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Limited, na zasadach opisanych w regulaminach i polityce prywatności Meta. ## 11. Bezpieczeństwo Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go w pracy. Z firmami przetwarzającymi dane na nasze polecenie mamy zawarte umowy powierzenia. ## 12. Zmiany polityki Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja z datą jest zawsze na tej stronie. --- **KnopEstetic** - Pochyła 36/1U, 77-100 Bytów. Tel. +48 693 101 233, e-mail klinikaknopestetic@gmail.com. Godziny: poniedziałek - piątek 10:00 - 18:00, sobota i niedziela zamknięte. Rezerwacja online: https://booksy.com/pl-pl/199110_knopestetic_medycyna-estetyczna_20159_bytow